
Kehadiran ICON+ sebagai Anak Perusahaan PT PLN (Persero) mengemban misi untuk memenuhi kebutuhan dan harapan Pemangku Kepentingan dalam penyediaan solusi-solusi teknologi informasi dan komunikasi (TIK). Hal ini tidak hanya terbatas pada penyediaan layanan yang handal bagi pelanggan, tetapi juga pada kontribusi aktif perusahaan bagi perkembangan telekomunikasi nasional. Dalam mewujudkan misi tersebut, ICON+ secara proaktif melakukan peningkatan kapasitas dan perluasan jaringan sehingga dapat memperluas jangkauan pelayanan perusahaan.

Transformasi ICON+ dari penyedia jaringan komunikasi menjadi penyedia solusi ICT merupakan langkah yang diambil untuk menjawab tantangan era globalisasi saat ini, dan menjadi jawaban atas semua permasahan ICT bagi industri yang membutuhkan konektivitas dan solusi ICT yang handal di seluruh pelosok Nusantara. Komitmen ICON+ ini didukung oleh jaringan full fiber optic dengan memanfaatkan aset strategis PLN (ROW) serta sumber daya manusia yang sangat kompeten di bidangnya, menjadikan ICON+ sebagai mitra bisnis strategis bagi lebih dari 2.200 pelanggan setianya.
LAYANAN PLN Icon Plus

ICONect
Layanan ini merupakan solusi konektifitas yang memberikan nilai lebih bagi pelanggan. Solusi yang diberikan berupa komunikasi data yang menghubungkan lokasi pelanggan di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan end to end fiber optic akan menjamin kelancaran pertukaran informasi yang cepat dan aman...
Selengkapnya
ICONApps
Sebagai “ICT Enabler of PLN“, ICON+ memberikan berbagai solusi aplikasi untuk menunjang integrasi proses bisnis PLN. Solusi-solusi tersebut ditujukan untuk dapat senantiasa membantu PLN memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. Real Time Online Layanan IconApps mendukung pemantauan kegiatan secara real time online...
Selengkapnya
ICONBase
Infrastruktur yang handal menjadi kunci diamana keamanan data menjadi hal yang penting saat ini. ICON+ menyembahkan berbagai macam layanan, infrastruktur yang aman dan dapat memberikan nilai yang lebih bagi efensiensi bisnis pelanggan. Di dukung oleh data center Tier-3 yang berlokasi...
Selengkapnya
ICONWeb
ICONWeb Solusi Koneksi Internet Kebutuhan pelanggan untuk mendapatkan akses informasi dan komunikasi tanpa batas melalui jaringan Internasional dan peering dengan provider local. Merupakan focus utama ICON+ untuk melayani pelanggannya. Network Security Kemanan jaringan yang sangat tinggi karena security jaringan menerapkan...
SelengkapnyaKeunggulan PLN Icon Plus
Network Security
Keamanan jaringan yang sangat tinggi karena security jaringan menerapkan metode Address Space, Routing Separation dan Analisa pada Label Spoofing
SERPO
SERPO atau service point yang tersebar di seluruh Indonesia makin mendekatkan proses penanganan gangguan di lapangan dengan lokasi pelanggan.
Mendukung Triple Play
Jaringan ICON+ siap mendukung layanan Triple Play.
Ready After Sales Support
Proses pelayanan gangguan yang 24 jam sehari dan 7 hari seminggu siap kapan pun menangani layanan gangguan.
End to End Fiber Optic
Media transmisti terbaik yang menghadirkan kehandalan jaringan serat optik yang berkualitas bila dibandingkan dengan media coaxial dan wireless.
Upgradable Capacity
Kapasitas menggunakan serat optik memungkinkan upgrade kapasitas ke bandwidth yang lebih besar.
Escalation Procedure
Customer Interface Traffic Monitoring Pelanggan bisa memantau penggunaan bandwidth pada layanan IP VPN interface menggunakan aplikasi MRTG
Fast Delivery Services
Paling cepat dalam delivery time karena menggunakan RoW dan tiang milik PLN yang sudah tersebar di seluruh daerah di Indonesia.
Non-Stop Monitoring
Monitoring layanan terpusat untuk semua layanan IP VPN ICON+ selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu
Sertifikat
- ISO 20000-1:2011 Sistem Pengelolaan Layanan TI
- ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu
- Pengesahan Penggunaan Instalasi Petir
- Pengesahan Penggunaan Instalasi Listrik
- Pengesahan Pemakaian Pesawat Angkat dan Angkut
- Tier Certification of Design Documents (Tier 3)
- MEF 9 and MEF 14 Metro Ethernet Forum Standardization
Penghargaan
- Top Leader on Digital Implementation 2022
- TOP DIGITAL Implementation 2022 #Star4
- The Best Contact Center Indonesia 2022 (ICCA)
- Indonesia Digital Innovation & Achievement Awards 2022
- Top GRC Award #4 STARS
- The High Performing Corporate Secretary on GRC 2022
- The Most Committed GRC Leader 2022
BEYOND UPDATE

Komitmen PLN Icon Plus Dorong Minat B...
(Payakumbuh, 31/5) PLN Icon Plus SBU Regional Sumatra Bag...

SBU Regional Sumatera Bagian Utara Te...
<p style="text-align: justify;">Kamis (25/5/2023) Kuliah ...

PLN Icon Plus Gelar Roadshow Operatio...
(Depok, 24/5) PLN Icon Plus yang digawangi VP Pengembanga...

Sinergi Berkelanjutan PLN Icon Plus d...
(Bali, 23/5) Sebagai tindak lanjut atas komitmen PLN Icon...

Pemkab Bondowoso dan PT PLN Icon Plus...
(Bondowoso, 22/05/2023) – PLN Icon Plus, melalui PLN Icon...
KONTAK ICON+
Kantor Pusat: PT Indonesia Comnets Plus Kawasan PLN Cawang, Jl. Mayjend Sutoyo No. 1, Cililitan Jakarta Timur, 13640. Customer Service: 1500071
Job Opportunity
PT. Indonesia Comnets Plus, a prospective Telecommunication Company with a vision to be Leading provider of network-centric ICT solutions in Indonesia by utilizing unique strategic assets, is creating a Shared Serviced Center (SSC), an accountable entity within a multi-unit organization tasked with supplying the business unit, respective divisions and departments with specialized services.