Contact Us

ICONNET

Solusi Layanan Internet Broadband yang Andal (Reliable), Terjangkau (Affordable) dan Tanpa Batas (Unlimitted)

Read More

ICONect

Solusi Konektivitas dengan Teknologi Terbaik untuk Komunikasi yang Mudah, Cepat dan Handal
Read More

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

VIDEO AS A SERVICE I-SEE

PETA JARINGAN

COMPANY ACHIEVEMENT

Kehadiran PLN Icon Plus sebagai Anak Perusahaan PT PLN (Persero) mengemban misi untuk memenuhi kebutuhan dan harapan Pemangku Kepentingan dalam penyediaan solusi-solusi teknologi informasi dan komunikasi (TIK). Hal ini tidak hanya terbatas pada penyediaan layanan yang handal bagi pelanggan, tetapi juga pada kontribusi aktif perusahaan bagi perkembangan telekomunikasi nasional. Dalam mewujudkan misi tersebut, PLN Icon Plus secara proaktif melakukan peningkatan kapasitas dan perluasan jaringan sehingga dapat memperluas jangkauan pelayanan perusahaan.

Transformasi PLN Icon Plus dari penyedia jaringan komunikasi menjadi penyedia solusi ICT merupakan langkah yang diambil untuk menjawab tantangan era globalisasi saat ini, dan menjadi jawaban atas semua permasahan ICT bagi industri yang membutuhkan konektivitas dan solusi ICT yang handal di seluruh pelosok Nusantara. Komitmen PLN Icon Plus ini didukung oleh jaringan full fiber optic dengan memanfaatkan aset strategis PLN (ROW) serta sumber daya manusia yang sangat kompeten di bidangnya, menjadikan PLN Icon Plus sebagai mitra bisnis strategis bagi lebih dari 2.200 pelanggan setianya.

LAYANAN PLN Icon Plus

ICONect

Layanan ini merupakan solusi konektifitas yang memberikan nilai lebih bagi pelanggan. Solusi yang diberikan berupa komunikasi data yang menghubungkan lokasi pelanggan di berbagai wilayah Indonesia. Jaringan end to end fiber optic akan menjamin kelancaran pertukaran informasi yang cepat dan aman...

Selengkapnya

ICONApps

Sebagai “ICT Enabler of PLN“, ICON+ memberikan berbagai solusi aplikasi untuk menunjang integrasi proses bisnis PLN. Solusi-solusi tersebut ditujukan untuk dapat senantiasa membantu PLN memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. Real Time Online Layanan IconApps mendukung pemantauan kegiatan secara real time online...

Selengkapnya

ICONBase

Infrastruktur yang handal menjadi kunci diamana keamanan data menjadi hal yang penting saat ini. ICON+ menyembahkan berbagai macam layanan, infrastruktur yang aman dan dapat memberikan nilai yang lebih bagi efensiensi bisnis pelanggan. Di dukung oleh data center Tier-3 yang berlokasi...

Selengkapnya

ICONWeb

ICONWeb Solusi Koneksi Internet Kebutuhan pelanggan untuk mendapatkan akses informasi dan komunikasi tanpa batas melalui jaringan Internasional dan peering dengan provider local. Merupakan focus utama ICON+ untuk melayani pelanggannya. Network Security Kemanan jaringan yang sangat tinggi karena security jaringan menerapkan...

Selengkapnya

Keunggulan PLN Icon Plus

Network Security

Keamanan jaringan yang sangat tinggi karena security jaringan menerapkan metode Address Space, Routing Separation dan Analisa pada Label Spoofing

SERPO

SERPO atau service point yang tersebar di seluruh Indonesia makin mendekatkan proses penanganan gangguan di lapangan dengan lokasi pelanggan.

Mendukung Triple Play

Jaringan ICON+ siap mendukung layanan Triple Play.

Ready After Sales Support

Proses pelayanan gangguan yang 24 jam sehari dan 7 hari seminggu siap kapan pun menangani layanan gangguan.

End to End Fiber Optic

Media transmisti terbaik yang menghadirkan kehandalan jaringan serat optik yang berkualitas bila dibandingkan dengan media coaxial dan wireless.

Upgradable Capacity

Kapasitas menggunakan serat optik memungkinkan upgrade kapasitas ke bandwidth yang lebih besar.

Escalation Procedure

Customer Interface Traffic Monitoring Pelanggan bisa memantau penggunaan bandwidth pada layanan IP VPN interface menggunakan aplikasi MRTG

Fast Delivery Services

Paling cepat dalam delivery time karena menggunakan RoW dan tiang milik PLN yang sudah tersebar di seluruh daerah di Indonesia.

Non-Stop Monitoring

Monitoring layanan terpusat untuk semua layanan IP VPN ICON+ selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu

Sertifikat

  • ISO 20000-1:2011 Sistem Pengelolaan Layanan TI
  • ISO 22301:2019 Manajemen Keberlangsungan Bisnis
  • ISO 27018:2019 Layanan Perlindungan Data Pribadi
  • ISO 27017:2015 Layanan Cloud & Datacenter
  • ISO 9001:2015 Layanan Service Desk
  • ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu
  • Pengesahan Penggunaan Instalasi Petir

Penghargaan

  • Indonesia GPR Awards (IGA) 2023 – Lembaga Humas Pemerintah terbaik, Sub Kategori Anak Usaha BUMN
  • CC Service Excellence – “Exceptional” Service Performance 2023
  • The Best of Inhouse E–Magazine State Owned Subsidiary 2023
  • Top Leader on Digital Implementation 2022
  • TOP DIGITAL Implementation 2022 #Star4
  • The Best Contact Center Indonesia 2022 (ICCA)
  • Indonesia Digital Innovation & Achievement Awards 2022​

BEYOND UPDATE

KONTAK PLN ICON PLUS

Kantor Pusat: PLN Icon Plus Jl. Gatot Subroto, RT.6/RW.1, Kuningan Bar., Kec. Mampang Prpt., Kota Jakarta Selatan 12710

Job Opportunity

PLN Icon Plus, a prospective Telecommunication Company with a vision to be Leading provider of network-centric ICT solutions in Indonesia by utilizing unique strategic assets, is creating a Shared Serviced Center (SSC), an accountable entity within a multi-unit organization tasked with supplying the business unit, respective divisions and departments with specialized services.