Sebagai salah satu media diskusi dan silturahmi antara ICONers dengan jajaran manajemen, ICON+ menggelar acara bertajuk Town Hall Metting dengan tema “A Moment That We Can Share” (15/4). Acara yang digelar di Aula ICON+ Mampang ini turut serta dihadiri oleh Dewan Komisaris dan Direksi ICON+.

Komisaris Utama ICON+, Harry Jaya Pahlawan dalam sambutannya menyampaikan apresiasi dan penghargaan kepada seluruh ICONers yang telah memberikan kinerja terbaik untuk ICON+. Kerja keras dan loyalitas ICONers selama tahun 2014 terbukti mampu membawa ICON+ meraih laba bersih sebesar 114% dari target RKAP tahun 2014 dengan pertumbuhan sebesar 129% dibandingkan tahun sebelumnya.

“Berkat kerjasama ICONers pula, ICON+ mampu meraih skor KPI sebesar 96,30 (AAA) atau kategori SANGAT SEHAT. Pencapaian ini jauh lebih besar dibanding tahun lalu” tambah Harry Jaya penuh bangga.

Dalam sambutannya pun ditekankan bahwa pencapaian AAA harus tetap dipertahankan , untuk itu Dewan Komisaris menyampaikan pula langkah strategis untuk meningkatkan Pendapatan, mengefisienkan Beban Usaha yang pada akhirnya meningkatkan Laba Bersih dan value perusahaan dari aspek pendapatan ICON+, aspek operasional ICON+ dan aspek SDM & Organisasi

Apresiasi dan penghargaan terhadap kinerja ICONers juga disampaikan oleh Direktur Utama ICON+, Danny Buldansyah. Didampingi oleh Direktur Keuangan dan SDM, Iskandar beserta Direktur Niaga, Hikmat Drajat, Danny mengucapkan terimakasih atas usaha dan upaya yang telah dilakukan ICONers dalam menjawab setiap target perusahaan. Keberhasilan ini tidak terlepas dari semangat dan prestasi ICONers yang tidak segan-segan mendedikasikan waktunya untuk mau bekerja lebih dan penuh tanggungjawab.

Dipaparkan pula Pencapaian Kinerja Korporasi 2014 sebagai berikut :
1. Pencapaian Kontrak Manajemen Perusahaan 96,30 (Sangat Sehat, Kategori AAA)
2. Pencapaian kinerja ekselen berdasarkan kriteria Malcolm Baldrige
3. Memperoleh Gold Achievement Award sebagai peraih kenaikan skor tertinggi kategori perusahaan menengah
4. Pencapaian BUMN Internal Media Award 2014
• 2 penghargaan emas
• 3 penghargaan perak
• 1 penghargaan perunggu
7. Perolehan The Best Contact Center Indonesia 2014 (PLN 123)
• The Best Contact Center Operations – Silver

Namun, pria kelahiran 8 Oktober 1963 silam ini mengingatkan agar ICONers tak terlena pada euforia keberhasilan. Menurutnya, ICONers kini dihadapkan pada target perusahaan yang lebih besar dan menantang.
“Kita dituntut untuk minimal mempertahankan triple AAA . Selain itu, ada target pendapatan yang mencapai 2,5 Triliun. Jangan sampai euforia keberhasilan tahun 2014 membuat kita lengah” ajak Danny.

Walaupun tantangan yang akan dihadapi semakin besar, Danny yakin ICONers bersama seluruh jajaran manajemen ICON+ mampu menjawab seluruh tantangan tersebut.

Pada acara yang di meriahkan oleh Grup Akustik ICON+ ini, Danny juga menyampaikan bahwa salah satu sasaran strategis ICON+ tahun 2015 adalah pencapaian target pelanggan baru sebesar 1,5 Triliun. Tidak hanya mendengarkan pemaparan Direksi, ICONers juga diberi kesempatan untuk bertanya dan memberi masukan terkait kebijakan manajemen. Sehingga pertemuan ini berhasil menciptakan dialog dua arah sekaligus diskusi antara ICONers dan Manajemen.